La guia y lo que necesitas para hacerlo por tu cuenta, segun la IA y los expertos.

 

Para que los hoteles de Costa Rica puedan vender con éxito sus productos y noches de hospedaje en mercados de alta exigencia como Francia y España, necesitan estructurar una cadena de servicios comerciales, tecnológicos, logísticos y de marketing internacional segun indica PROCOMER en su sitio web.

 

 

Dado que el producto hotelero se comercializa de forma intangible a miles de kilómetros de distancia, los servicios clave que deben contratar o implementar se dividen en cuatro pilares fundamentales:

 

1.Servicios de Comercialización y Distribución (GDS y Conectividad)

Para aparecer en las pantallas de las agencias de viajes tradicionales y de las grandes plataformas en Europa, los hoteles necesitan integradores globales:

 

Sistemas de Distribución Global (GDS):

Servicios como Amadeus o Sabre, indispensables para que las agencias de viajes de negocios y los operadores turísticos en Madrid o París puedan reservar directamente el hotel costarricense.

 

Channel Managers avanzados:

Herramientas que sincronizan en tiempo real las tarifas y la disponibilidad del hotel con las agencias en línea (OTAs) europeas y los operadores locales sin riesgo de overbooking.

 

Representación Comercial en el Destino (DMCs y Agencias de Representación):

Recurrir a agencias de representación turística en Europa que se encarguen de negociar los contratos con los grandes operadores turísticos (como Ávoris en España o TUI Francia).

 

2. Servicios de Tecnología y Localización Web (Venta Directa)

El cliente europeo prefiere reservar de forma directa si el hotel le transmite confianza. Para competir en igualdad de condiciones, se requieren servicios de desarrollo y optimización digital:

(segun PYLARIS y SMARTTRAVEL)

 

Motor de reservas y multi-divisa:

La plataforma web del hotel debe detectar automáticamente la procedencia del usuario para mostrar el contenido en francés o español y las tarifas en Euros (€).

 

Pasarelas de pago internacionales autorizadas:

Servicios financieros que cumplan con la rigurosa normativa europea (como la PSD2 / Autenticación Reforzada de Cliente) para garantizar transacciones seguras con tarjetas europeas.

 

3. Servicios de Marketing Turístico Internacional y Relaciones Públicas

La visibilidad en Europa requiere estrategias digitales y presenciales altamente enfocadas:

 

Marketing Digital Localizado (SEO y SEM en destino):

Campañas de Google Hotel Ads orientadas geográficamente a España y Francia, trabajando palabras clave en los respectivos idiomas.

 

Apoyo institucional y agendas de negocios:

Utilizar los servicios de la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) y el Instituto Costarricense de Turismo (ICT) para participar en ferias líderes como FITUR en Madrid o IFTM Top Resa en París.

 

Agencias de Relaciones Públicas en Europa:

Servicios para gestionar campañas con prensa especializada en viajes y creadores de contenido (influencers) del sector turismo en el mercado francófono e hispano.

 

4. Servicios de Adaptación de Producto y Cumplimiento Normativo

Si el hotel vende paquetes turísticos combinados directamente al consumidor europeo, debe ajustarse a las leyes de consumo de la Unión Europea: europa.eu

 

Servicios legales internacionales:

Asesoramiento para redactar los términos y condiciones de reserva conforme a la Directiva Europea de Viajes Combinados y las normativas de protección de datos (RGPD).

 

Servicios de traducción y curaduría cultural:

No basta con traducir el texto; se requiere adaptar la oferta gastronómica, de sostenibilidad (muy valorada en Francia) y de actividades a las expectativas del viajero europeo. europa.eu

Servicios para Hoteles & Resort

Costa Rica

Actuamos como embajadores de los diferentes hoteles y resorts que confían en nuestros servicios, cumpliendo uno de los objetivos de marketing y comercialización más difíciles y costosos para este tipo de negocios turísticos, que conciste en la visita directa puerta a puerta.

Contratación y Negociación de Tarifas: Realizamos la conexión directa de los hoteles y resorts costarricenses con la red de turoperadores europeos para que puedan firmar tarifas netas y contratos de asignación de habitaciones y servicios.

Campañas de marketing B2B: Posicionamos los hoteles y resorts en los canales de venta especializados en España y Francia a través de campañas dirigidas directamente a los responsables del sector turístico.

Servicio integral de representación digital y presencial: Por medio de nuestra web enlazada con cada hotel; servimos como el catálogo/escaparate tecnológico enfocado en el público europeo, y aprovechamos cada parada en los diferentes puertos estratégicos de España y Francia para hacer contactos comerciales clave o incluso organizar eventos boutique de promoción a bordo.

El Servicio de Representación Comercial "A la Carta" (Ventas B2B)